Dukcapil Konsel Hadirkan Layanan SIMCARD, Urus Dokumen Kependudukan Kini Cukup di Desa
Konawe Selatan, Detikwarta.com – Pemerintah Kabupaten Konawe Selatan (Konsel) terus berupaya mendekatkan pelayanan administrasi kependudukan kepada masyarakat. Melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), pemerintah daerah menghadirkan inovasi Sistem Informasi Pencatatan dan Pendaftaran Penduduk (SIMCARD) yang memungkinkan sejumlah urusan dokumen kependudukan diakses dari desa maupun kelurahan. Pada rabu,11/11/2026
Inovasi tersebut dirancang untuk memangkas jarak dan waktu yang selama ini harus ditempuh masyarakat ketika mengurus dokumen administrasi kependudukan di kantor Disdukcapil. Dengan dukungan operator yang telah mendapatkan pelatihan, pelayanan diharapkan semakin mudah dijangkau hingga wilayah kecamatan dan desa.
Kepala Disdukcapil Konawe Selatan, Harlin, S.Pd., M.Si., menjelaskan bahwa penerapan SIMCARD bertujuan meningkatkan efektivitas pelayanan administrasi kependudukan dan pencatatan sipil sekaligus memperluas akses masyarakat terhadap layanan pemerintah.
Menurutnya, keterlibatan pemerintah desa, kelurahan dan kecamatan menjadi bagian penting dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
SIMCARD Permudah Pengurusan Dokumen dari Desa
Melalui SIMCARD, masyarakat dapat mengakses sejumlah layanan administrasi kependudukan di antaranya pengurusan Kartu Keluarga (KK), perpindahan penduduk serta pencatatan peristiwa penting seperti kelahiran dan kematian.
Sistem tersebut memungkinkan proses pelayanan dilakukan lebih dekat dengan tempat tinggal warga melalui operator yang telah disiapkan di tingkat wilayah.
Dengan demikian, masyarakat tidak selalu harus datang langsung ke kantor Disdukcapil di Andoolo hanya untuk mengurus layanan yang dapat diproses melalui sistem tersebut.
Harlin menjelaskan, inovasi ini juga diarahkan untuk meningkatkan efektivitas pelayanan dari sisi waktu, tenaga dan biaya. Selain itu, pengelolaan data pelayanan diharapkan semakin tertata dan potensi praktik gratifikasi dapat diminimalkan.
Operator di 25 Kecamatan Diberikan Pelatihan
Untuk mendukung pelaksanaan program, Disdukcapil Konsel menggelar pelatihan bagi operator SIMCARD di 25 kecamatan pada 21 April 2026.
Pelatihan tersebut ditujukan untuk meningkatkan kemampuan petugas dalam mengoperasikan sistem sekaligus memastikan pelayanan administrasi kependudukan dapat berjalan lebih efektif.
Dalam pelaksanaan awalnya, pelatihan operator telah dilakukan di empat kecamatan, yakni Kolono, Kolono Timur, Lalembuu dan Basala.
Pembekalan tersebut menjadi bagian dari tahapan penguatan kapasitas sumber daya manusia sebelum layanan diperluas ke wilayah lainnya.
Melalui kesiapan operator di tingkat kecamatan dan dukungan pemerintah desa maupun kelurahan, Disdukcapil berharap masyarakat semakin mudah memperoleh dokumen kependudukan tanpa harus menghadapi kendala jarak dan keterbatasan akses.
Perkuat Kerja Sama dengan KUA di 25 Kecamatan
Pengembangan pelayanan berbasis SIMCARD juga diperkuat melalui kerja sama Disdukcapil Konsel dengan Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Konawe Selatan.
Pada Oktober 2026, Disdukcapil dan Kemenag Konsel menjalin kerja sama untuk memperluas akses pelayanan administrasi kependudukan dan pencatatan sipil melalui Kantor Urusan Agama (KUA) di 25 kecamatan.
Kerja sama tersebut memungkinkan pasangan yang baru melangsungkan pernikahan di KUA mengurus perubahan status dan penerbitan Kartu Keluarga baru melalui pelayanan daring.
Kepala Disdukcapil Konsel, Harlin, menjelaskan bahwa selama ini pasangan yang telah menikah harus kembali mengurus perubahan dokumen kependudukan secara terpisah. Melalui kerja sama tersebut, proses pelayanan diharapkan menjadi lebih praktis karena dapat diakses dari KUA setempat.
Operator KUA juga telah mendapatkan pembekalan dan bimbingan teknis SIMCARD sebagai tindak lanjut kerja sama tersebut.
Sementara itu, Kepala Kemenag Konsel, Jamaluddin, S.Ag., M.Pd.I., menyambut baik kolaborasi tersebut. Pihak Kemenag menyatakan kesiapan menyiapkan fasilitas pelayanan daring di KUA serta menunjuk petugas operator untuk mendukung proses administrasi kependudukan.
Pelayanan Diharapkan Lebih Cepat, Mudah dan Terjangkau
Perluasan akses pelayanan administrasi kependudukan melalui SIMCARD diharapkan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat, terutama warga yang tinggal jauh dari pusat pemerintahan Kabupaten Konawe Selatan.
Selain mendekatkan layanan, sistem ini juga diharapkan memperkuat tertib administrasi kependudukan, mempercepat kepemilikan dokumen resmi serta meningkatkan kualitas pengelolaan data penduduk.
Dalam kerja sama Disdukcapil dan Kemenag, proses pelayanan administrasi kependudukan ditegaskan tidak dipungut biaya. Pelaksanaannya juga harus mengikuti standar operasional prosedur serta menjamin kerahasiaan data masyarakat.
Pemerintah daerah berharap inovasi ini dapat mengurangi hambatan masyarakat dalam memperoleh dokumen kependudukan, sekaligus memastikan setiap peristiwa penting seperti kelahiran, kematian, perpindahan dan perkawinan tercatat dengan baik.
Dengan penguatan SIMCARD dan kolaborasi lintas instansi, Disdukcapil Konawe Selatan berupaya menghadirkan pelayanan publik yang semakin dekat dengan masyarakat. Urusan dokumen kependudukan pun diharapkan tidak lagi menjadi persoalan jarak, karena sejumlah layanan kini dapat diakses melalui fasilitas pelayanan di tingkat desa, kelurahan, kecamatan maupun KUA. (Leo)
